Condiciones generales

Condiciones generales de contratación

1. Ámbito de aplicación

Para todos los pedidos a través de nuestra tienda online se aplican las siguientes condiciones generales de contratación. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.

El consumidor es toda persona física que celebra un contrato con fines que no pueden atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad de personas con capacidad jurídica que actúa en la celebración de un contrato en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2. Partes contratantes, celebración del contrato, posibilidad de corrección

El contrato de compra se realiza con Bijoutier Commericom MB.

Al poner los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Puede agregar nuestros productos al carrito de compras inicialmente sin compromiso y corregir su información en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

Los idiomas disponibles para la celebración del contrato: Alemán

Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros Términos y Condiciones en forma de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no está accesible a través de Internet.

4. Condiciones de entrega

Además de los precios indicados para los productos, pueden aplicarse costos de envío adicionales. Para obtener más información sobre los posibles costos de envío, consulte las ofertas.

5. Pago

En nuestra tienda, en general, tiene a su disposición los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido, ingrese los datos de su tarjeta de crédito. Su tarjeta será cargada inmediatamente después de realizar el pedido.

PayPal, PayPal Express
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo („PayPal“), debe estar registrado en PayPal, autenticarse con sus credenciales y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realizará inmediatamente después de realizar el pedido a través de PayPal. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Sofort by Klarna
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, debe tener una cuenta bancaria habilitada para banca en línea, identificarse adecuadamente y confirmar la orden de pago. Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Google Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»), debe estar registrado en Google, tener activada la función Google Pay, autenticarse con sus credenciales y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Apple Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU. ("Apple"), debe utilizar el navegador "Safari", estar registrado en Apple, tener activada la función Apple Pay, autenticarse con sus credenciales y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

6. Daños en el transporte

Si los productos son entregados con daños evidentes de transporte, por favor reclame dichos errores lo antes posible al transportista y póngase en contacto con nosotros de inmediato. La omisión de una reclamación o contacto no tendrá consecuencias para sus derechos legales y su aplicación, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a poder hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o al seguro de transporte.

7. Garantía y garantías

7.1 Derecho de responsabilidad por defectos

Se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos.

7.2 Garantías y servicio al cliente

Puede encontrar información sobre posibles garantías adicionales y sus condiciones exactas en cada producto y en páginas de información especiales en la tienda en línea.

Servicio al cliente: Puede contactar con nuestro servicio al cliente para preguntas, reclamaciones y quejas de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas.

8. Responsabilidad

Por reclamaciones de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes auxiliares, siempre seremos responsables sin restricciones

• en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud,
• en caso de incumplimiento intencional o gravemente negligente de los deberes,
• en promesas de garantía, en la medida en que se acuerde, o
• en la medida en que se aplique la Ley de Responsabilidad del Producto.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permita en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual pueda confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve de nuestra parte, de nuestros representantes legales o agentes de cumplimiento, la responsabilidad está limitada en cuanto a su cuantía al daño previsible en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe ser típicamente anticipada.
Por lo demás, se excluyen las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios.

9. Resolución de litigios​​​​​​​

La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) que puede encontrar aquí No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumidores.