CGV

Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Pour toutes les commandes passées via notre boutique en ligne, les CGV suivantes s'appliquent. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d'une transaction.

2. Partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec Bijoutier Commericom MB.

En mettant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre contraignante pour la conclusion du contrat sur ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies avant d'envoyer votre commande contraignante à tout moment en utilisant les outils de correction prévus et expliqués dans le processus de commande. Le contrat est conclu en cliquant sur le bouton de commande pour accepter l'offre des marchandises contenues dans le panier. Immédiatement après avoir envoyé la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat : Allemand

Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos conditions générales de vente sous forme de texte. Le texte du contrat n'est plus accessible via Internet pour des raisons de sécurité.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais de livraison peuvent s'ajouter. Vous trouverez de plus amples informations sur les éventuels frais de livraison dans les offres.

5. Paiement

Dans notre boutique, vous avez généralement les options de paiement suivantes à votre disposition:

Carte de crédit
Lors du processus de commande, vous saisissez vos données de carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après la commande.

PayPal, PayPal Express
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être enregistré chez PayPal, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement par PayPal après la passation de la commande. Vous recevrez d'autres instructions lors du processus de commande.

Sofort par Klarna
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour les opérations bancaires en ligne, vous identifier en conséquence et confirmer l'instruction de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez d'autres instructions lors du processus de commande.

Google Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), vous devez être enregistré chez Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez d'autres instructions lors de la commande.

Apple Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (« Apple »), vous devez utiliser le navigateur « Safari », être enregistré chez Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez d'autres instructions lors du processus de commande.

6. Dommages de transport

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs dès que possible au livreur et veuillez nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas signaler ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à pouvoir faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

7. Garantie et garanties

7.1 Droit de responsabilité pour défauts

Le droit de responsabilité pour défauts légal s'applique.

7.2 Garanties et service client

Vous trouverez des informations sur les garanties éventuellement applicables et leurs conditions exactes respectives sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

Service client : Vous pouvez contacter notre service client pour des questions, réclamations et plaintes du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 au :

8. Responsabilité

Pour les demandes de dommages-intérêts causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation

• en cas de violation de la vie, du corps ou de la santé,
• en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave dans l'exécution des obligations,
• en cas de promesse de garantie, si elle est convenue, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée en montant au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement anticipée.
Par ailleurs, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

9. Règlement des litiges​​​​​​​

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (RLL) que vous ici Trouver. Nous ne sommes pas obligés et pas prêts à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.